A Ordem dos Engenheiros, em parceria com o projeto Objetivo Lua, vai desenvolver um curso online gratuito que lhe dará a conhecer as boas práticas de construção de mensagens e comunicação por email de modo a aumentar a sua probabilidade de sucesso. Este curso irá mostrar-lhe os caminhos para que o propósito da sua comunicação seja cumprido dentro dos prazos, para melhorar a clareza das respostas que obtém, reduzir conflitos e aumentar a produtividade.
O curso funciona entre 6 e 17 de março, período durante o qual os participantes previamente inscritos irão receber por email as seis lições que constituem o curso.
Para quê escrever emails mais efetivos?• Aumentar a probabilidade de resposta (51% das pessoas já enviaram emails e não tiveram resposta)
• Ter respostas mais claras e completas (e reduzir o desperdício de tempo a pedir clarificações)
• Aumentar a probabilidade de que o propósito do email seja cumprido (por exemplo tarefas realizadas corretamente dentro dos prazos)
• Reduzir conflitos (64% das pessoas já receberam ou enviaram emails que resultaram em confusão ou irritação)
• Aumentar a produtividade individual e da equipa
Estrutura do curso:• Lição 1: Propósito e estrutura da mensagem
• Lição 2: Há mais do que a mensagem
• Lição 3: Formatação e respostas
• Lição 4: Garanta que tem resposta a tempo
• Lição 5: Escreva mais depressa
• Lição 6: Encontre os emails que precisa
Informações complementares e inscrição: www.objetivolua.com/EEE
Inscrições até 2 de março